La Administración debe cambiar y para ello, la transformación debe comenzar por cada uno de nosotros. Hemos de ser autoexigentes con nosotros mismos, y debemos cuestionarnos, si cada día cuando acudimos a nuestro centro de trabajo, somos conscientes de que nuestra principal misión es servir y atender a los ciudadanos.


¿Somos pacientes cuando los atendemos? 
¿Actuamos con empatía?


Muchas veces caemos en la tentación de criticar a los jefes, a los políticos.


¿Pero damos cada uno en el desempeño de nuestras funciones lo mejor de nosotros mismos???